プライバシーポリシー

PicksMarket（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するオンラインストアおよび関連サービス（以下、「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理と保護に努めます。

1. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

氏名、住所、電話番号、メールアドレス
商品購入履歴、配送先情報、決済に関する情報
TikTok Shop 経由で取得する以下の情報

TikTokアカウント名
TikTok ID
DM（ダイレクトメッセージ）内容
購入履歴

お問い合わせ内容、サポート対応履歴
アクセス情報、Cookie、IPアドレス、端末情報等

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

商品の発送および関連する連絡
本サービスに関するサポート・お問い合わせ対応
TikTokライバー育成・連絡および関連サポートの提供
マーケティング、広告配信、効果測定、利用状況の分析
サービス改善、新商品・新サービスの企画・開発
法令または利用規約等に違反する行為への対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

本人の同意がある場合
商品発送等のために業務委託先（メーカー・農家・物流事業者等）に必要な範囲で提供する場合
法令に基づき開示が必要な場合

4. 個人情報の委託

当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。この場合、適切な契約を締結し、個人情報が安全に管理されるよう監督します。

5. 利用する外部サービス・ツール

当社は、以下の外部サービスを利用する場合があります。

Shopify
TikTok（TikTok Shop 含む）
Google Analytics
LINE公式アカウント
メール配信ツール（CRM / MA 等）

これらのサービスにおいて取得される情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

6. Cookie等の利用について

当社は、サービス向上および利用状況分析のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。利用者は、ブラウザ設定によりCookieの使用を制限または拒否することができます。

7. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

8. 海外へのデータ移転

将来、海外向け販売や海外サービスを利用する場合、個人情報が国外に移転されることがあります。その際は、法令に基づき適切な措置を講じます。

9. 個人情報の開示・訂正・削除等

本人から自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を求められた場合、法令に従い適切に対応します。

10. お問い合わせ窓口

事業者名：PicksMarket
代表者名：宮原和也
所在地：東京都渋谷区桜丘町16番13号桜丘フロントⅡ ビル3F
電話番号：080-4444-8469
メールアドレス：info@picksmarket.co.jp

11. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定されることがあります。